Política de Privacidade do 99bra
No 99bra, a proteção dos seus dados pessoais é levada a sério. Esta Política descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Seus Dados em Boas Mãos
O 99bra adota as melhores práticas do mercado para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança, transparência e respeito.
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores do 99bra são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras do Brasil inteiro.
O tratamento de dados no 99bra segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo que cada coleta tenha uma base legal clara e definida.
Seus dados são usados exclusivamente para as finalidades informadas nesta Política. Nunca vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.
A LGPD garante a você direitos amplos sobre seus dados: acesso, correção, portabilidade, limitação do tratamento e exclusão. Basta solicitar ao nosso suporte a qualquer momento.
Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito, controle de autenticação multifator e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados ou brechas de segurança.
Esta Política é escrita em linguagem acessível para que qualquer jogador brasileiro entenda exatamente o que acontece com suas informações na plataforma 99bra.
- 1 Controlador dos Dados
- 2 Dados Coletados
- 3 Finalidades do Tratamento
- 4 Bases Legais
- 5 Compartilhamento de Dados
- 6 Cookies e Rastreamento
- 7 Retenção de Dados
- 8 Segurança da Informação
- 9 Seus Direitos (LGPD)
- 10 Transferência Internacional
- 11 Menores de 18 Anos
- 12 Alterações desta Política
- 13 Contato e DPO
Controlador dos Dados Pessoais
A plataforma 99bra, acessível em https://99bra.bid, é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é a entidade responsável pelas decisões acerca do tratamento de dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam, navegam, se cadastram ou utilizam qualquer funcionalidade da plataforma 99bra, independentemente do dispositivo usado — seja computador, smartphone ou tablet.
Ao criar uma conta ou continuar utilizando os serviços do 99bra, o usuário declara ter lido e compreendido integralmente esta Política de Privacidade, concordando com o tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui descritos.
Quais Dados Coletamos
O 99bra coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como o usuário interage com a plataforma. A coleta é sempre proporcional à finalidade pretendida, seguindo o princípio da minimização de dados previsto na LGPD.
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo conforme documento oficial de identificação;
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
- Data de nascimento;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
- Endereço de e-mail válido;
- Número de telefone celular;
- Chave Pix e dados bancários para processamento de saques;
- Documentos de identidade enviados no processo de verificação KYC (RG, CNH, Passaporte);
- Selfie com documento para confirmação de identidade.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo (device ID);
- Páginas visitadas, tempo de sessão e cliques na plataforma;
- Histórico de apostas, resultados e movimentações financeiras;
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 6).
2.3 Dados de comunicação
- Conteúdo das conversas com o suporte via chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail;
- Reclamações, feedbacks e solicitações registradas;
- Preferências de comunicação declaradas pelo usuário.
O 99bra não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico, além dos estritamente necessários para verificação de identidade (KYC) conforme exigido pela legislação antilavagem de dinheiro.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pelo 99bra são utilizados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Documento de identidade, selfie, CPF | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Processamento de depósitos e saques | Dados bancários, chave Pix, CPF | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, histórico de transações, documentos | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Envio de comunicações promocionais | E-mail, telefone, preferências | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Personalização da experiência de jogo | Histórico de apostas, preferências | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações regulatórias (SPA) | Dados cadastrais e financeiros | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Suporte ao cliente | Dados de contato, histórico de comunicações | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Análise estatística e melhoria da plataforma | Dados de navegação anonimizados | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Bases Legais para o Tratamento
Em conformidade com o Art. 7º da LGPD, o 99bra realiza o tratamento de dados pessoais exclusivamente quando amparado por uma das seguintes bases legais:
- Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo das atividades anteriores;
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para todas as operações necessárias à prestação dos serviços contratados pelo usuário ao se cadastrar na plataforma, incluindo processamento de apostas e transações financeiras;
- Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de exigências regulatórias, incluindo normas antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e da Receita Federal do Brasil;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de comportamento de uso da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços, sempre que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular dos dados.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 99bra não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com a proteção adequada e na medida estritamente necessária:
5.1 Provedores de serviços (operadores)
Compartilhamos dados com empresas parceiras que atuam como operadoras de dados em nosso nome, incluindo:
- Provedores de infraestrutura de pagamento e Pix para processamento de transações financeiras;
- Provedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros) para viabilizar a experiência de jogo — apenas dados de sessão são compartilhados, sem informações de identificação pessoal completa;
- Empresas especializadas em verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes;
- Provedores de plataforma de suporte ao cliente (chat ao vivo);
- Serviços de análise de dados e monitoramento de performance da plataforma.
Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades determinadas pelo 99bra e a manter padrões de segurança equivalentes ou superiores aos nossos.
5.2 Autoridades competentes
O 99bra pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias e policiais quando exigido por lei, ordem judicial, ou no contexto de investigações oficiais de crimes financeiros, incluindo lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (Lei 9.613/1998).
5.3 Transações societárias
Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, os dados dos usuários poderão ser transferidos à nova entidade controladora, que ficará vinculada aos termos desta Política de Privacidade. Os usuários serão notificados previamente sobre qualquer alteração relevante nesse contexto.
Em nenhuma hipótese o 99bra comercializa ou cede gratuitamente dados pessoais de usuários a empresas de marketing, corretoras, seguradoras ou quaisquer terceiros não relacionados à operação direta da plataforma.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 99bra utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com o seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o uso do site. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:
6.1 Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento básico da plataforma — incluindo autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma e funcionamento do carrinho de apostas. Não requerem consentimento e não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
6.2 Cookies de desempenho e análise
Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas mais visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego. Essas informações ajudam o 99bra a melhorar continuamente a experiência oferecida. Requerem consentimento e podem ser recusados.
6.3 Cookies de personalização
Permitem que a plataforma lembre as preferências do usuário (jogos favoritos, limites de apostas configurados, preferências de exibição) para oferecer uma experiência mais relevante. Requerem consentimento.
6.4 Gerenciamento de cookies
O usuário pode gerenciar e revogar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do painel de preferências de privacidade da plataforma 99bra. A revogação do consentimento para cookies de análise e personalização não afeta o acesso às funcionalidades principais da plataforma.
Retenção e Exclusão de Dados
O 99bra retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes prazos mínimos determinados pela legislação brasileira:
- Dados cadastrais e de identificação (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e regulamentações da SPA;
- Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme o Código Tributário Nacional e regulamentações do Banco Central do Brasil;
- Histórico de apostas e logs de atividade: mínimo de 3 (três) anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
- Registros de comunicação com o suporte: 2 (dois) anos a partir do encerramento do chamado;
- Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo usuário ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.
Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A eliminação é realizada por meio de processos certificados que impedem a recuperação das informações.
Segurança da Informação
O 99bra implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
- Criptografia em repouso (at-rest encryption) para dados armazenados em bancos de dados e sistemas de arquivos;
- Autenticação multifator (MFA) para acesso administrativo interno aos sistemas;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores — cada funcionário acessa apenas os dados necessários para suas responsabilidades;
- Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Testes regulares de penetração (pentests) realizados por empresas independentes especializadas em segurança cibernética;
- Plano de resposta a incidentes (IRP) com protocolos para notificação da ANPD e dos titulares em caso de violação de dados, conforme Art. 48 da LGPD.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 99bra notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD, com informações sobre a natureza dos dados afetados e as medidas tomadas para mitigação.
Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
A LGPD garante ao usuário do 99bra um conjunto abrangente de direitos em relação aos seus dados pessoais. Veja abaixo como exercer cada um deles:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. O 99bra responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias, conforme prazo previsto na LGPD.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo 99bra, alguns dados pessoais podem ser transferidos para e processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, servidores de provedores de jogos internacionais ou de infraestrutura em nuvem.
Nessas situações, o 99bra assegura que as transferências internacionais de dados estejam em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:
- Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados em todos os contratos com fornecedores internacionais;
- Avaliação de impacto à proteção de dados (AIPD) quando a transferência envolver dados em larga escala ou categorias sensíveis;
- Preferência por parceiros localizados em países com grau de proteção adequado reconhecido pela ANPD.
O 99bra não realiza transferências internacionais de dados para fins de marketing sem o consentimento expresso do titular. Toda transferência tem finalidade operacional específica e é acompanhada das garantias contratuais exigidas pela LGPD.
Menores de 18 Anos
A plataforma 99bra é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). O cadastro e o uso de qualquer funcionalidade da plataforma são estritamente proibidos para menores de idade.
O 99bra não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificarmos que um usuário cadastrado é menor de idade, a conta será imediatamente suspensa, todos os dados coletados serão eliminados e eventuais valores depositados serão devolvidos ao titular legal, conforme procedimento interno de proteção a menores.
Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente e acredita que ela possa ter fornecido dados à plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis com a máxima urgência.
Proibido para menores de 18 anos. O acesso e uso da plataforma 99bra por menores de idade é uma infração aos nossos Termos e Condições e à legislação brasileira vigente. Acesse Jogo Responsável para saber mais sobre nossas ferramentas de proteção.
Alterações desta Política de Privacidade
O 99bra reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em resposta a alterações legislativas, mudanças nos serviços oferecidos ou adequações às melhores práticas do setor.
Sempre que houver alterações relevantes — especialmente aquelas que afetem direitos dos titulares ou ampliem as finalidades de tratamento — o 99bra notificará os usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis antes da entrada em vigor das mudanças.
Alterações de menor impacto (como correções ortográficas, ajustes de formatação ou esclarecimentos que não modifiquem o escopo do tratamento) poderão ser implementadas sem notificação prévia, mas sempre com atualização da data de revisão no topo deste documento.
O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica a aceitação das alterações realizadas. Caso o usuário não concorde com as mudanças, deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência da nova versão.
Versão atual desta Política: 1.0 — vigente a partir de 01/01/2026. Esta versão substitui integralmente todas as versões anteriores eventualmente publicadas pela plataforma 99bra.
Contato, DPO e Autoridade Supervisora
13.1 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em cumprimento ao Art. 41 da LGPD, o 99bra designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entrar em contato com o DPO do 99bra ou exercer qualquer direito previsto na LGPD, utilize os canais abaixo:
- E-mail: [email protected] — com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular";
- Chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
- WhatsApp: suporte99bra;
- Telegram: @99bra_suporte.
O prazo para resposta às solicitações dos titulares é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto no Art. 19 da LGPD.
13.2 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso o usuário entenda que o 99bra não atendeu adequadamente à sua solicitação ou violou disposições da LGPD, ele tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização e aplicação da LGPD no Brasil. Mais informações em: gov.br/anpd.
13.3 Foro Competente
Para a resolução de quaisquer litígios decorrentes desta Política de Privacidade, fica eleito o foro do domicílio do usuário no Brasil, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, nos termos do Art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online no Brasil) e as normativas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Atualizada em 01/01/2026.
Agora que você conhece como o 99bra cuida das suas informações, aproveite a plataforma com total tranquilidade — slots, apostas esportivas e muito mais esperam por você.
Apenas para maiores de 18 anos • Jogue com responsabilidade • Jogo Responsável